Güven Skoru; işletmenin yorum ortalaması, doğrulama oranı, güncelliği ve yanıt davranışına göre hesaplanır. Bu puan, işletmenin genel güven seviyesini 5 üzerinden temsil eder.
DSmart müşterileri, genel olarak hizmet kalitesinden memnun olduklarını ifade etse de, bağlantı hızındaki dalgalanmalar gibi bazı sorunlar yaşadıklarını belirtmektedir. Müşteri destek ekibinin ulaşılabilirliği olumlu bir yan olarak öne çıkarken, sorunların çözüm sürecinin zaman alması ise geliştirilmesi gereken bir alan olarak değerlendirilmektedir...
Tam özeti görYorum Zamanı
Hizmet kalitesi beklediğim gibi değildi, bazen bağlantı hızım düşüyordu. Müşteri destek ekibiyle iletişime geçmek kolaydı ama çözüm bulmak biraz zaman aldı. Genel olarak memnunum ama bazı konularda iyileştirme yapılabilir.
İşletme profilinizi hemen sahiplenin, tüm özelliklere erişim kazanın ve müşteri yorumlarına yanıt verin.